Af en toe bestel ik iets via internet en ben dan gewend dat de bestelling en levering keurig geregeld worden. Toch blijkt dat niet voor iedere webwinkel weg gelegd. De ervaringen van Bert Wolters…
Op donderdag 2 juli heb ik een nieuwe printer besteld via internet (ik zal het bedrijf niet noemen). Na de bestelling, waarbij ik aangaf dat ik de printer wilde ophalen bij de vestiging, moest ik me registreren met mijn adresgegevens. Dat werd als facturatie-adres en ook meteen als afleveradres gebruikt. Nergens … Lees verder…
http://www.delaatstemeter.nl/gastcolumns/e-commerce-hoe-het-niet-moet/