Projectmanagement: doel gehaald of systeem gevolgd?

Projectmanagement: doel gehaald of systeem gevolgd? Soms lees je verontrustende berichten: patiënt overleden na operatie maar ziekenhuis heeft geen fouten gemaakt in het protocol, dus treft geen blaam. Of: bedrijf failliet, maar geldverstrekker heeft het draaiboek...

SEO: leidend of dienend?

Search Engine Optimization: leidend of dienend? Wie schrijft voor internet houdt rekening met gevonden worden via SEO. Daarvoor kijk je naar veel gebruikte woorden en gaat die woorden zelf ook gebruiken om goed gevonden te worden. Doordat je die woorden gebruikt,...

Apptaart of appgebakjes?

Apptaart of appgebakjes? Bij feestjes kun je soms kiezen uit een stuk van een taart of een los gebakje. Kies je dan een stuk van een groter geheel of voor een losstaande traktatie? Die keuze heb je ook als je als gemeente een initiatief wilt ontwikkelen op het gebied...

Blog koeriersdienst

De klant kiest een artikel, geen koeriersdienst Klantcontact is voor veel koeriersdiensten een argument om zelf pakketjes af te leveren bij de klant thuis, want het idee is dat de klant onthoudt welk bedrijf het pakketje heeft bezorgd en dat hij bij een volgende...

Managementtraining? Knot een wilg!

Managementtraining? Knot een wilg! Afgelopen zaterdag (1 november 2014) was het landelijke natuurwerkdag; voor ons het startsein voor het wilgenknotseizoen. Wilgen knotten is een goede bezigheid voor managers die laat zien hoe je hoort om te gaan met projecten en...